Kendari, Inilahsultra.com – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) menobatkan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari sebagai role model penyelenggara pelayanan publik tahun 2017 dengan kategori sangat baik.
Penobatan tersebut diberikan bersamaan dengan 15 RSUD kabupaten/kota se Indonesia.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Sekretaris KemenPAN-RB,Dwi Wahyu Atmaji kepada Direktur RSUD Kota Kendari, Asrida Mukaddim di ruang Serbaguna KemenPAN-RB di Jakarta, Rabu, 24 Januari 2018.
Direktur RSUD Kota Kendari Asrida Mukaddim dikonfirmasi melalui telepon selulernya, Rabu, 24 Januari 2018 mengatakan, meraih penghargaan ini karena KemenPAN-RB menilai RSUD Kota Kendari berhasil menerapkan Undang-undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang standar publik.
Proses penilaiannya itu, jelas Asrida dalam satu tahun dinilai terus setiap hari. Ada tim penilai dari Kemenpan RB dan tim penilai independent yang tidak ditahu saat datang di RSUD.
“Jadi yang dinilai itu bagaimana penerapan undang-undang pelayanan publik. Bagaimana standar-standar pelayanan itu diketahui oleh masyarakat, dan bagaimana pendapat masyarakat yang kita layani,” jelasnya.
Asrida tidak menyangka RSUD Kota Kendari meraih penghargaan role model penyelenggara pelayanan publik dengan sangat baik dari Kemenpan RB. Sebabnya, tahun sebelumnya hanya meraih penghargaan role mode penyelenggara pelayanan publik dengan kategori baik saja.
Orang nomor satu di RSUD Kota Kendari ini, mengungkapkan dengan penghargaan yang telah diraih ini, akan menjadi tantangan baru bagi RSUD. Karena, sejatinya mempertahankan sesuatu itu jauh lebih berat dari pada meraihnya.
“Penghargaan ini diharapkan dapat memberikan semangat dengan terus melahirkan inovasi-inovasi pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Asman Abnur mengharapkan kepada penerima penghargaan, agar jangan cepat berpuas diri dengan apa yang telah diraih. Ia mengingatkan dengan raihan itu, untuk terus berinovasi menciptakan pelayanan yang prima bagi masyarakat
“Ini tentu tidak terlepas dari kerja keras dan kemauan pimpinan untuk berikan perubahan pelayanan publik,” terangnya seperti dikutip dari halaman menpan.go.id.
Penulis : Haerun
Editor : Aso
