Kendari, Inilahsultra.com – Kementerian Agama (Kemenag) Kota Kendari sangat menyesalkan tindakan Travel Abu Tours yang tidak memberikan kejelasan terhadap jadwal keberangkatan jamaah untuk melaksanakan ibadah umrah dan haji.
Kepala Kemenag Kota Kendari Samsuri mengatakan, kepada travel-travel yang resmi termaksud Abu Tours untuk konsisten dalam memberangkatkan jamaah yang sudah dijanji pada waktu pendaftaran ibadah umrah dan haji.
Konsisten itu diperlukan, supaya jamaah tidak kesal dan tidak kecewa terhadap Abu Tours. Karena semua ini, terang Samsuri akan terlihat kredibilitas sebuah perusahaan penyelengara umrah dan haji.
Kalau jamaah sudah kecewa, mereka akan menyebarluaskan informasi keburukan dari Abu Tours kepada keluarga, masyarakat bahwa perjalanan umrah dan haji ini tidak bertanggung jawab.
“Saya berharap sekali kepada Abu Tours untuk konsisten memberangkatkan para jamaah ke tanah suci. Karena jamaah sudah lama mengidam-ngidamkan dan sudah menjadi cita-cita mereka seluruh jamaah kaum muslimin untuk melaksanakan umrah di tanah suci mekah,” kata Samsuri di kantornya, Senin, 13 Februari 2018.
Dirinya menyayangkan sampai saat ini belum ada laporan yang masuk di Kemenag Kota Kendari terkait masalah keberangkatan jamaah belum jelas dan keluhan-keluhan jamaah. Apabila ada jamaah yang akan melapor di Kemenag, akan menjadi dasar untuk dijalankan sesuai prosedur yang ada.
“Kalau ada yang melapor di kemenag kita akan bentuk tim untuk bisa mengklarifikasi di Abu Tours. Apa kondisi sebenarnya yang terjadi. Apa masalanya, kita akan lakukan sesuai prosedur yang ada dalam pembinaan di biro-biro perjalanan resmi melalui Kementrian,” tuturnya.
Orang nomor satu di Kemenag Kota Kendari ini menguraikan, pada dasarnya pihaknya memantau semua travel-travel penyelengara umrah dan haji di Kota Kendari. Termaksud Abu Tours yang saat ini lagi mengalami kendala dalam pemberangkatan jamaah untuk melaksanakan ibadah umrah.
“Sebenarnya kami memantau perkembangan travel-travel yang ada, meskipun tidak ada jamaah yang datang langsung melapor ke Kemenag. Tapi kami tidak bisa mengambil keputusan karena belum ada laporan yang masuk. Apabila sudah ada laporan yang masuk, kami akan memanggil pihak abu tours untuk mengklarifikasi apa yang menjadi masalah sehingga keberangkatan jamaah itu mengalami kendala,” janji Samsuri.
Oleh karena itu, ia menghimbau kepada masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjatuhkan pilihan dengan travel-travel sebagai kendaraan untuk berangkat ke tanah suci mekah. Jangan karena melihat banyak tawaran-tawaran promo didalamnya.
“Saya harap lihatlah didalamnya, apakah travel ini betul-betul kredibel yang memiliki kepastian keberangkatan. Pastikan ada visanya, penerbangannya sudah jelas, hotelnya dan akomodasi harus jelas. Ini yang harus ditau oleh masyarakat mengenai travel-travel yang ada,” Samsuri mengingatkan.
Reporter : Haerun
Editor : Aso
