Kendari, Inilahsultra.com – Kantor Perwakilan Ombudsman Sulawesi Tenggara (Sultra) meluncurkan Studio Podcast Sorot Ombudsman, Selasa 9 November 2021.
Podcast Sorot Ombudsman ini diluncurkan secara resmi oleh anggota Ombudsman Republik Indonesia (RI) Heri Susanto di Kantor Ombudsman Sultra kota Kendari.
Kepala Perwakilan Ombudsman Sultra, Mastri Susilo mengatakan Podcast tersebut merupakan yang pertama di Indonesia.
Menurutnya, Ide ini lahir berangkat dari digitalisasi yang semakin maju, sehingga perlu di buat suatu inovasi untuk memberikan pemahaman masyarakat terhadap pelayanan publik dan peran Ombudsman itu sendiri.
“Tahun 2021, Ombudsman Sultra meraih kategori terbaik satu dalam hal pengelolaan media sosial YouTube dari Ombudsman RI. Sehingga semangat inilah yang membuat kami termotivasi untuk membuat Podcast,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Mastri menambahkan, dalam Podcast ini nantinya akan memberikan ruang dialog serta diskusi dengan penyelenggara layanan publik dan seluruh pihak yang menjadi mitra Ombudsman.
“Di ruang ini kita akan kupas terkait dengan tugas dan kewenangan dalam memberikan layanan kepada masyarakat,” tandasnya.
Sementara itu, Anggota Ombudsman RI, Hery Susanto mengungkapkan bahwa Hal ini merupakan salah satu inovasi layanan di tengah pandemi yang dihadirkan Ombudsman Sultra terhadap layanan publik. Studio tersebut dinamakan ‘Sorot Ombudsman Podcast’.
“Ini dapat menjadi trigger (pemacu) bagi kantor perwakilan Ombudsman di provinsi lain untuk melakukan hal yang sama,” ucapnya.
Selain itu, sambungnya, guna menyajikan komunikasi yang interaktif utamanya dalam penyelenggaraan layanan publik, seperti pengawasan, penerimaan laporan, penyelesaiannya serta pencegahan layanan publik dari praktik mal administrasi.
Untuk itu, ia berharap dengan adanya podcast ini masyarakat lebih mengetahui dan mengerti terhadap kinerja lembaganya.
“Tidak perlu takut lagi untuk melaporkan terkait pelanggaran mal administrasi serta publik mengerti bagaimana cara untuk melapor. Kemudian inilah yang menjadi tugas Ombudsman agar segera dituntaskan,” pungkasnya.
Reporter: Iqra Yudha
