BacakanJakarta, inilahsultra.com – Menteri Dalam Negeri (Mendagri), Tito Karnavian memberikan penghargaan kepada Penjabat (Pj) Gubernur Sulawesi Tenggara (Sultra), Andap Budhi Revianto atas capaian luar biasa dalam bidang pelayanan publik.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam acara Apresiasi Pemerintah Daerah Tahun 2024 yang digelar di Jakarta, Kamis 12 Desember 2024.
Provinsi Sultra berhasil meraih penghargaan untuk kategori Pelayanan Publik Terbaik pada Provinsi dengan Fiskal Rendah.
Pengakuan ini menjadi bukti keberhasilan Pemprov Sultra di bawah kepemimpinan Andap Budhi Revianto dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, meskipun dengan keterbatasan anggaran.
Penghargaan ini diberikan melalui proses penilaian yang ketat, bekerja sama dengan Tempo Media Group, Ombudsman Republik Indonesia (ORI), dan BRIN.
Proses penilaian menggunakan metode “Triangulasi” yang melibatkan data sekunder dari kementerian/lembaga, survei persepsi publik, dan wawancara langsung dengan kepala daerah.
Indikator penilaian mencakup berbagai aspek, seperti Indikator Makro: Melihat capaian keseluruhan daerah. Indikator Kinerja Kunci (IKK): Mengukur efektivitas dan efisiensi pelayanan publik. Indeks Lembaga: Termasuk indeks inovasi daerah (Kemendagri), survei integritas (KPK), dan indeks daya saing daerah (BRIN).
Menurut Mendagri Tito Karnavian, penghargaan ini tidak diberikan sembarangan.
“Kriteria yang digunakan cukup ketat, sehingga hasilnya kredibel dan objektif,” tegasnya.
Komponen penting lainnya dalam penilaian adalah survei persepsi publik yang dilakukan oleh Tempo Data Science dan Tsurvey.
Survei ini mengukur kepuasan masyarakat terhadap layanan publik dalam berbagai sektor, seperti pendidikan, kesehatan, pekerjaan umum, administrasi kependudukan, hingga ketertiban umum.
Setelah melalui tahapan seleksi yang panjang, Sultra dinobatkan sebagai salah satu finalis.
Pada Rabu 4 Desember 2024 lalu, Pj Gubernur Andap Budhi Revianto mempresentasikan berbagai inovasi dan pencapaian daerah di hadapan dewan juri. Presentasi ini semakin memperkuat posisi Sultra sebagai pemenang.
Usai menerima penghargaan, Pj Gubernur Sultra Andap Budhi Revianto menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada semua pihak yang telah bekerja keras.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras kita bersama. Namun, ini bukan akhir, melainkan awal untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujar Andap.
Ia juga mendorong kabupaten/kota di Sultra untuk menjadikan penghargaan ini sebagai motivasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Dengan fiskal yang terbatas, kita harus tetap bersemangat dan berinovasi demi kesejahteraan masyarakat,” tambahnya.
Penghargaan ini menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang berkualitas dapat dicapai, bahkan dengan sumber daya yang terbatas, selama ada komitmen dan kerja keras dari seluruh elemen pemerintahan. (cr)
