BacakanKendari, Inilahsultra.com – Puluhan keluarga pasien di Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Sulawesi Tenggara (Sultra) keluhkan pelayanan pihak rumah sakit yang sangat lamban melayani pasien.
Hal ini disampaikan oleh keluarga asal Kabupaten Kolaka, Mulyana mengaku, sejak Senin kemarin 29 November 2021 berada di Rumah Sakit Jiwa, namun belum mendapatkan pelayanan sampai hari ini.
“Kemarin kita tidak mendapatkan pemayanan. Hari ini lagi sama saja. Bayangkan saja dari jam 6.30 Wita saya datang tapi pelayanan belum buka,” kesalnya Mulyana, Selasa 30 November 2021.
Keluarga pasien yang lain, Salim mengaku kecewa dengan pelayanan Rumah Sakit Jiwa, karena harus menunggu berjam-jam untuk bisa mendapatkan resep dan obat.
“Seharusnya diperjelas saja, mereka mau layani atau tidak, jangan kami warga yang harusnya mendapatkan pelayanan atau di PHP begini,” kesalnya.
Sementara itu, Direktur Rumah Sakit Jiwa Sultra, Abdul Razak mengakui
sejak kemarin, Senin 29 November 2021 pelayanan rumah sakit memang bermasalah dibagian IT.
“Sistemnya kita di IT-nya kemarin bermasalah, tapi sudah ditangani yang itu,” katanya.
Terkait keluarga pasien yang mengeluhkan lambannya pelayanan, Abdul Razak mengaku, belum mengetahui informasi tersebut termaksud terjadinya penumpukan.
“Belum tau informasi itu, nanti kita akan berkoordinasi dulu dengan petugas yang berjaga,” tutupnya.
Reporter : Haerun
